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致速8酒店(绵阳五一广场店)的一封感谢信
发布时间:2020-9-8 20:05:56  浏览次数:17

     几天前小8在微信后台收到了客人安东发来的信息,要表扬这家速8酒店,小8好想知道发生了什么?(以下来自客人发自的原始邮件)

     速8酒店全体工作人员;

     你们好!

     本人出差四川绵阳,入住绵阳速8酒店五一广场店。由于喜欢夜跑,入住后第一天先去五一广场看来一下周围环境,感觉很适合运动,第二天晚上便开始运动。因为白天下雨,广场内没有橡胶跑道,全部是户外地砖,路面比较湿滑,在转弯时不小心滑倒,当时脚踝就肿起来了,本以为就是扭了一下,赶紧去附近药店买药,回去后按时服药,喷药就睡觉了。

     第二天早上整个脚全部肿起来了,赶紧叫同事准备去医院,我想,这种跌打损伤还是去专科医院会比较好,就去前台咨询,这时一位大哥用标准的四川话和我讲附近有一个刘氏骨科,专业治疗跌打损伤。(当时我听不懂,是我同事帮助我翻译的)我当时以为他是酒店的客人,就道谢后赶紧打车去医院。到了一看就是那种祖传专业治疗骨伤的。排队很久,照X光,发现骨折了,就赶紧按照医嘱治疗。拄拐,卧床,服药。休息......

     回到酒店,前台的一位工作人员,看我拄拐回来,就很关心的问怎么这么严重,需要帮助吗?随后告诉我,酒店有之前客人受伤留下的拐,问我的是买的还是租借的。我说租的,她就说一会去找一下,然后借给我使用,第二天早上,当我换药回来的时候,一对干干净净的拐已经放在我的房间,瞬间很感动。

     在接下来的日子里,酒店里的工作人员的一举一动都让我感受到家的温暖,每天早餐时间,餐饮部的姐姐们都会给我把稀饭盛好,小菜拿好,鸡蛋拿给我,并且一直问我还需要吃什么,并安置好,这时我才发现当天告诉我医院信息的那位也是餐饮部的师傅。

     我的脚需要冷敷消肿,他们会帮我把冰袋冻好,早上给我装到袋子里,吃完早点带回冰敷。还给我切马铃薯片敷脚消肿,告诉我如何保养,跟自己的兄弟姐妹一样,

     还有一次我需要换房间,客房部的保洁姐姐叫我自己去另外的房间,所有的行李都是她帮我收拾,整理,搬到另外的房间,因为需要敷药,每天房间都会很乱,她都会帮我收拾的很整洁,偶尔中药流到被子上,都会及时帮我换掉。每天都会帮我多放两瓶水,因为吃药比较费水。

     总是,整个酒店的服务都很好,我现在脚好些了,我一直追问那为餐饮部的师傅,他同意帮这些好心人的姓名告诉我,我整理了一下公布给大家,并表示衷心的感谢!

     人在他乡,受伤和生病的感觉特别不好,但是在四川绵阳的速8,让我有家的感觉,感谢你们,真心的祝福你们工作顺利,万事如意,平安幸福!

     此致
     祝顺
    
                                                                       自北京的出差人:安东
                                                                      2020年9月1日书于绵阳速8酒店

     小8收到这封邮件后,也是心潮澎湃,如此大篇幅的表扬可见安东先生也是发自肺腑的感言!相信全国各地的速8酒店遇到这样的客人都会伸出援助之手,都会秉承速8酒店自1974年就已经定下的服务理念“干净&友好”速8路上见

     小8收到这封邮件后,也是心潮澎湃,如此大篇幅的表扬可见安东先生也是发自肺腑的感言!相信全国各地的速8酒店遇到这样的客人都会伸出援助之手,都会秉承速8酒店自1974年就已经定下的服务理念“干净&友好”速8路上见!

     在此,小8衷心祝福安东先生早日康复,欢迎再次入住速8酒店!

     以下截图为速8酒店绵阳五一广场店日常评论




 

      

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